Résoudre les problèmes
Quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ? Retrouvez ci-dessous le message affiché ou le problème rencontré, puis suivez les étapes proposées. La plupart des problèmes se règlent en une minute, et aucune solution de cette page ne modifie vos notes.
Si le problème persiste, contactez l’assistance en indiquant votre version de Varlig, disponible dans Varlig › About Varlig. Si Varlig s’est fermé de façon inattendue ou ne répondait plus, joignez également un rapport de plantage ou de blocage.
Calculs
Une ligne n’affiche aucun résultat
- Vérifiez que le calcul se trouve dans un bloc de calcul. Les calculs fonctionnent uniquement entre une ligne
```calcet une ligne de fermeture```. Appuyez sur ⌘Y pour insérer un bloc. - Vérifiez qu’il ne s’agit pas d’un commentaire. Un
#suivi d’une espace, ainsi que tout texte placé après//, introduit un commentaire. Un tag accolé au croisillon, comme#food, n’en est pas un : il marque la ligne, qui continue d’afficher son résultat. - Terminez la ligne. Quelque chose comme
total =, ou un nom que vous n'avez pas encore défini, ne montre rien tant qu'il n'est pas terminé.
Une ligne affiche une erreur
Une erreur sur une ligne n'empêche pas le reste de la note de fonctionner. Recherchez le message exact dans Erreurs, diagnostics et limites, qui explique chaque message avec un exemple de la cause.
Erreur : missing rate
Varlig n'a pas encore de taux de change pour cette monnaie. Il faut les télécharger une fois :
- Assurez-vous que votre Mac est en ligne.
- Ouvrez Settings › Calculations et faites défiler jusqu'à Exchange rates.
- Cliquez sur Refresh Now, ou activez Refresh currency and crypto rates hourly.
Si un téléchargement échoue, la raison apparaît en rouge sous les lignes d'état, et Varlig essaie à nouveau après quelques minutes. Après un téléchargement réussi, les conversions continuent de fonctionner hors ligne avec les derniers taux enregistrés par Varlig.
Message « Income tax in Australia is worked out in AUD, not USD »
Le barème fiscal de chaque pays utilise sa propre devise. Varlig ne convertit pas le montant à votre insu : une variation du taux de change fausserait le résultat. Saisissez le salaire dans la devise du pays :
income tax on A$55,000 in Australiaau lieu de$55,000.- Un nombre sans devise est interprété dans la devise du pays :
income tax on 55000 in Australiafonctionne donc aussi. - Vous partez d’une autre devise ? Convertissez d’abord le montant sur une ligne distincte, par exemple avec
$55,000 in AUD, puis calculez l’impôt à partir du montant obtenu.
Messages « No income tax country » ou « no holiday calendar »
La ligne utilise une forme abrégée qui dépend d’un réglage encore non défini. Indiquez le pays dans la ligne, ou choisissez-le une fois dans Settings › Calculations :
income tax on £55knécessite un pays dans Income tax country. Écrivez plutôtincome tax on £55k in the UK, ou choisissez le pays dans les réglages pour utiliser la forme abrégée partout.holidays in 2027,next public holiday,last bank holidayetis 25 December 2026 a holidaynécessitent un calendrier dans Public holiday calendar. Écrivez plutôtpublic holidays in the UK in 2027ouis 25 December 2026 a holiday in the UK, ou choisissez un calendrier.
Varlig ne déduit jamais le pays de la région de votre Mac : une mauvaise déduction donnerait un résultat erroné sans avertissement. Pensez à cliquer sur Apply après avoir changé l’un de ces réglages. Voir Impôt sur le revenu et Jours fériés.
Message « Income tax schedule: Denmark »
La Suède, le Danemark, la Finlande et la Suisse n’ont pas de barème intégré. C’est volontaire : l’impôt sur le revenu y dépend principalement de la commune ou du canton, et un chiffre purement national serait trompeur. Utilisez le taux appliqué par votre commune ou canton, par exemple kr500,000 after 32% tax. Ces pays disposent bien d’un calendrier de jours fériés : les expressions correspondantes fonctionnent normalement.
Un réglage de calcul n’a rien changé
La plupart des options de Settings › Calculations ne prennent effet qu’après un clic sur Apply, en bas du volet. L’interrupteur des taux de change s’applique immédiatement.
Les nombres avec virgules ne sont pas interprétés comme prévu
Varlig interprète les nombres selon Number format dans Settings › Calculations. Avec English (United States), la virgule sépare les milliers : 12,50 n’est donc pas reconnu comme un nombre. Choisissez le format que vous utilisez, puis cliquez sur Apply pour actualiser la note.
Entre parenthèses, une virgule suivie de trois chiffres regroupe les milliers ; une virgule suivie d’une espace sépare les valeurs. Ainsi, max(1,000, 2,000) compare deux nombres. Si les deux interprétations sont possibles, comme dans sum(10,100), le message d’erreur propose les deux façons de réécrire la ligne.
Un total oublie une valeur ou la compte deux fois
Une ligne total, sum, subtotal, average, max ou min couvre sa propre section, jusqu’au total précédent, au séparateur --- ou au titre #. Elle ne regroupe que des valeurs de même nature et compte chaque montant une seule fois : un prix nommé multiplié sur une ligne ultérieure est compté dans cette dernière, sans doublon. Survolez le total pour afficher l’aide, qui précise chaque ligne exclue, par exemple la ligne 3 (people = 2) ou la ligne 2 (une erreur). Un total par tag, comme total of #food, suit exactement les mêmes règles. Voir Additionner les lignes précédentes.
Message « No amounts above to add up »
Le total est présent, mais sa section est vide : il n’y a donc rien à additionner. Presque toujours, un titre # ou un séparateur --- se trouve entre les valeurs et le total, qui ne remonte pas au-delà de cette ligne. Remontez le total ou retirez le titre.
Message « No lines tagged #food above »
Aucune ligne de cette section ne porte le tag. Vérifiez les points suivants :
- L’orthographe. La casse n’importe pas :
#Foodet#fooddésignent le même tag, mais une faute de frappe en crée un autre. - Un titre ou un séparateur intermédiaire. Une expression utilisant un tag ne remonte que jusqu’au total précédent, à une ligne
---ou à un titre#, comme un simpletotal. - L’espace après le croisillon.
# foodest un commentaire. Un tag s’écrit#food, sans rien entre le croisillon et le mot. - Le nom lui-même. Un tag commence par une lettre :
#1est donc une référence numérique. Une suite de trois, quatre, six ou huit chiffres hexadécimaux est un code couleur :#feen’est donc pas un tag.
Le message « No amounts tagged #food above » signifie que des lignes portent bien ce tag, mais qu’aucune ne produit de montant : il peut s’agir, par exemple, de texte simple suivi d’un tag. Voir Tags.
Un tag utilisé dans un bloc de calcul n’apparaît pas dans la barre latérale
Ce comportement est volontaire. Dans un bloc de calcul, un tag marque une ligne pour permettre de l’inclure dans un total. Dans le texte de la note entourant le bloc, un tag classe la note dans la barre latérale. Ces deux usages sont indépendants : écrivez le tag aux deux endroits pour obtenir les deux effets. Voir Tags, liens et liens entrants.
Une ligne utilise une expression au lieu de la valeur définie
Sur une ligne reconnue comme une expression, celle-ci est prioritaire sur un nom de même écriture. Ainsi, monthly repayment on £15000 over 4 years at 6% calcule le prêt, même si vous avez défini votre propre monthly repayment. En survolant ces mots, l’aide indique qu’ils appartiennent ici à l’expression et ne désignent pas la variable. Ailleurs, le nom continue d’utiliser votre valeur. Si c’était elle que vous vouliez utiliser, renommez-la ou reformulez la ligne.
Un nombre placé avant un nom ne le multiplie pas
Après people = 5, la ligne split £1480 among 5 people compte cinq personnes plutôt que de multiplier par votre valeur, ce qui est presque toujours ce que vous voulez dire. Il en va de même pour tout nom ou unité pluriel, comme hours ou nights. Maintenez le pointeur sur le mot pour voir quelle lecture Varlig a utilisée, et écrivez * lorsque vous voulez multiplier : 2 * servings.
Notes et bibliothèque
Message « Notes need attention »
C'est le titre de l'alerte de Varlig lorsque quelque chose s'est mal passé. Le message ci-dessous indique ce qui s'est passé, par exemple une note qui n'a pas pu être enregistrée ou une sauvegarde qui n'a pas pu être restaurée, et généralement ce qu'il faut faire ensuite.
Varlig n’a pas pu ouvrir la bibliothèque
Vos notes d’origine n’ont pas été modifiées ; le message indique où elles se trouvent. S’il mentionne un format non pris en charge, la bibliothèque a probablement été utilisée en dernier par une version plus récente de Varlig. Installez la dernière version, puis ouvrez de nouveau la bibliothèque. Ne supprimez pas son dossier pendant la résolution du problème.
Varlig n’a pas pu enregistrer la dernière modification
Votre modification est encore conservée en mémoire, et Varlig refuse de quitter tant qu’il ne peut pas l’enregistrer : rien n’est donc encore perdu.
- Vérifiez que votre Mac dispose d'espace disque libre.
- Gardez la note ouverte et faites une autre petite modification pour essayer d'enregistrer à nouveau.
- Si l’enregistrement échoue toujours, copiez le texte de la note dans un endroit sûr et contactez l’assistance.
Message « Made with a newer Varlig — update to edit »
Une version plus récente de Varlig peut ajouter à une note des éléments que cette version risquerait d’endommager en les modifiant. La note s’affiche alors en lecture seule avec cette bannière et reste exactement telle qu’elle a été reçue : vous ne pouvez ni la modifier, ni la déplacer, ni la supprimer ici. Vous pouvez toujours la lire, la copier et l’imprimer ; Export… dans la bannière permet de l’exporter. Les autres notes restent modifiables. Mettez Varlig à jour sur ce Mac pour modifier cette note.
Message « The note this link leads to isn't in this library »
Le lien désigne une note par son identifiant, comme les liens copiés par Varlig, mais aucune note de cette bibliothèque ne possède cet identifiant. La note a été supprimée ou créée sur un autre appareil et n’est pas encore synchronisée ici. Laissez un peu de temps à la synchronisation ; si la note a été supprimée, une sauvegarde antérieure peut encore la contenir.
Une note est introuvable
- Recherchez partout. Appuyez sur ⇧⌘F et saisissez un mot de la note. La recherche trouve aussi le texte présent dans les images et les PDF.
- Vérifiez la corbeille et les archives. Choisissez View › Go To › Trash (⌥⌘0) ou Archive (⌥⌘9). Restaurez une note supprimée avec Note › Restore Note (⇧⌘R).
- La note est-elle verrouillée ? La recherche ne peut pas consulter le contenu des notes protégées par mot de passe. Regardez dans la section Locked de la barre latérale.
Synchronisation et appareils
Les notes n’apparaissent pas sur iPhone ou iPad
- Activez la synchronisation sur le Mac. Ouvrez Settings › Sync & Backup et activez Sync notes with iCloud. Sur Mac, elle reste désactivée tant que vous ne l’activez pas ; sur iPhone et iPad, elle est toujours active.
- Utilisez le même compte Apple. Chaque appareil doit être connecté à iCloud avec le même compte.
- Patientez un instant ou lancez la synchronisation. Cliquez sur le bouton iCloud en haut de la barre latérale du Mac, puis sur Sync Now ; sur iPhone ou iPad, tirez une liste de notes vers le bas. Waiting to upload indique combien de notes le Mac doit encore envoyer.
La page Synchronisation iCloud et notes partagées explique chaque message d’état.
Une note apparaît en double
Si deux appareils modifient la même partie d’une note avant la synchronisation, Varlig conserve les deux versions au lieu d’en choisir une. La seconde apparaît comme copie en conflit à côté de la première. Comparez-les, rassemblez ce que vous souhaitez conserver dans l’une, puis placez l’autre dans la corbeille. Le panneau iCloud indique le nombre de Conflict copies preserved.
Message « The iCloud account changed »
Le Mac a été connecté à un autre compte iCloud : Varlig a donc désactivé la synchronisation pour éviter d’y envoyer votre bibliothèque. Reconnectez-vous au compte d’origine et réactivez la synchronisation, ou activez-la avec le nouveau compte pour y utiliser cette bibliothèque.
Une ligne météo n’affiche aucun résultat
- Vérifiez les interrupteurs. Settings › Calculations › Live data en propose un pour les lieux et un pour la météo. La météo nécessite aussi l’activation de la recherche de lieux.
- Vérifiez la connexion. Ces lignes cherchent quelque chose, donc elles ont besoin d'Internet.
- Patientez une minute. Si Apple WeatherKit ne répond pas, Sources dans le même groupe le signale, et Varlig réessaie quelques minutes plus tard.
Notes verrouillées
Mot de passe d’une note oublié
Varlig ne peut pas récupérer un mot de passe oublié. C'est ce qui garde vos notes privées.
- Si vous aviez activé Allow Touch ID or Mac password on this Mac pour cette note, sélectionnez-la, puis choisissez Unlock with Touch ID or Mac Password.
- Sinon, une copie que vous avez exportée ou sauvegardée avant d'ajouter le mot de passe est toujours lisible.
Message « The password is incorrect or the encrypted note is damaged »
Vérifiez le verrouillage des majuscules et la disposition du clavier, puis saisissez de nouveau le mot de passe. Les mots de passe distinguent les majuscules des minuscules.
Message « No saved note key is available. Use this note's password. »
Le déverrouillage Touch ID pour cette note n'est pas configuré sur ce Mac, par exemple parce que vous l'avez configuré sur un autre Mac. Déverrouillez la note avec son mot de passe à la place. Choisissez ensuite Note › Note Password… et activez Allow Touch ID or Mac password on this Mac pour utiliser Touch ID à partir de maintenant.
Les notes déverrouillées se verrouillent à nouveau
C'est exprès : les notes déverrouillées se verrouillent à nouveau lorsque vous passez à une autre application, et après que votre Mac a été inactif pendant 5 minutes. Modifiez-le dans Settings › Privacy, sous Lock protected notes when Varlig is inactive et Lock after Mac is idle.
Messages « Unlock this note before copying it » ou « before exporting it »
Les notes protégées par mot de passe restent chiffrées jusqu’à leur déverrouillage. Sélectionnez la note, choisissez Unlock Note, puis copiez-la ou exportez-la. N’oubliez pas que les copies exportées ne sont pas chiffrées.
Importation et sauvegardes
Message « No local Bear library was found »
Ouvrez Bear sur ce Mac et attendez que vos notes terminent le téléchargement, puis essayez à nouveau Settings › Import & Export › Import from Bear.
Message « This library contains encrypted Bear notes »
Varlig ne peut pas déverrouiller les notes chiffrées dans Bear. Exportez-les depuis Bear après les avoir déverrouillées, puis importez-les avec File › Import Notes….
Message « A Bear attachment is missing locally »
Bear n'a pas encore téléchargé toutes les pièces jointes. Téléchargez toutes les pièces jointes dans Bear, puis importez à nouveau.
Message « Varlig couldn't access Bear's library »
Donnez l'accès à Varlig dans System Settings › Privacy & Security, puis essayez à nouveau d'importer.
Un fichier est trop volumineux pour être importé
Varlig accepte les pièces jointes de moins de 100 Mo et les fichiers Soulver de moins de 50 Mo. Divisez les grandes exportations Evernote en fichiers de moins de 100 Mo et gardez les archives ZIP inférieures à 200 Mo.
La restauration n’a rien changé ou a créé des copies
La restauration ajoute des éléments à votre bibliothèque sans jamais écraser les données présentes. Les notes inchangées sont ignorées ; celles modifiées depuis la sauvegarde sont restaurées sous forme de copies distinctes. Voir Importation, exportation et sauvegardes.
Apparence et ergonomie
L’icône a changé dans le Dock, mais pas dans le Finder
Varlig ne peut modifier son icône dans le Finder que si l’application se trouve dans un dossier qu’elle est autorisée à modifier. Déplacez Varlig dans le dossier Applications, puis choisissez de nouveau l’icône dans Settings › App Icon.
Un raccourci global ne peut pas être enregistré
Les raccourcis qui fonctionnent à partir de n'importe quelle application doivent inclure ⌘ ou ⌃. Si vous voyez "Ce raccourci n'est pas disponible", Varlig ne peut pas utiliser cette combinaison, alors essayez-en une autre.
Les notes de démonstration ont disparu
Sur le Mac, choisissez Help › Add Demo Notes. Sur iPhone et iPad, ouvrez Settings › About Varlig et appuyez sur Add Demo Notes. Les notes de démonstration dans la corbeille reviendront, et toutes celles que vous avez supprimées sont refaites. Vos propres notes ne sont pas touchées.
Envoyer un rapport de plantage ou de blocage
Lorsque Varlig se ferme de façon inattendue ou ne répond plus, votre Mac, iPhone ou iPad produit un rapport. Varlig conserve les rapports récents sur l’appareil et ne les envoie jamais automatiquement. Nous en transmettre un est le moyen le plus rapide de faire corriger le problème :
- Sur Mac, ouvrez Settings › Advanced, puis cliquez sur Send Report… dans Crash and Hang Reports. Email… prépare un message à [email protected] avec le rapport en pièce jointe ; Share… permet de l’envoyer autrement.
- Sur iPhone et iPad, ouvrez Settings › About Varlig, puis touchez Send Report…. Email Support…, disponible si Mail est configuré sur l’appareil, prépare un message à l’assistance avec le rapport en pièce jointe ; Share Report… ouvre la feuille de partage.
Avant tout envoi, vous pouvez consulter le contenu du rapport et le fichier lui-même : versions de Varlig et du système, modèle de l’appareil, événement survenu et emplacement dans le code de Varlig. Il ne contient jamais le texte des notes, leurs titres ni les noms de fichiers. Si possible, ajoutez une phrase expliquant ce que vous faisiez au moment du problème. Delete Reports… supprime les rapports conservés. Voir Rapports de plantage et de blocage.