Усунення неполадок

Щось працює не так, як очікуєте? Знайдіть своє повідомлення або проблему й виконайте запропоновані кроки. Більшість питань вирішується швидко; виправлення на цій сторінці не змінюють ваших нотаток.

Якщо проблему не вирішено, зверніться до підтримки і вкажіть версію з Varlig › About Varlig. Якщо програма несподівано закрилася або зависла, також надішліть звіт.

Обчислення

Рядок не показує відповіді

Перевірте, чи це блок обчислень. Обчислення працюють лише між рядком ```calc і закривальним ```. Для вставлення блоку натисніть ⌘Y.
Перевірте, чи це не коментар. # із пробілом і все після // — коментарі. Тег без пробілу, як #food, не є коментарем: він позначає рядок, який і далі має відповідь.
Завершіть рядок. Записи на кшталт total = або ще невизначене ім’я не показують нічого до завершення.

Рядок показує помилку

Помилка в одному рядку не зупиняє решту нотатки. Знайдіть точне повідомлення в розділі Помилки, діагностика й обмеження, де кожне пояснено з прикладом причини.

Error: missing rate — немає курсу

У Varlig ще немає курсу цієї валюти. Його потрібно завантажити хоча б раз:

Переконайтеся, що Mac підключено до інтернету.
Відкрийте Settings › Calculations і прокрутіть до Exchange rates.
Натисніть Refresh Now або ввімкніть Refresh currency and crypto rates hourly.

Якщо завантаження не вдалося, причина з’явиться червоним під рядками стану; Varlig повторить спробу за кілька хвилин. Після успішного завантаження конвертації працюють без мережі з останніми збереженими курсами.

«Income tax in Australia is worked out in AUD, not USD» — потрібна валюта AUD

Податкова шкала кожної країни працює в її валюті. Varlig не конвертує суму приховано, бо зміна курсу впливала б на відповідь. Запишіть зарплату у валюті країни:

income tax on A$55,000 in Australia замість $55,000.
Число без валюти вважається сумою в місцевій, тому income tax on 55000 in Australia також працює.
Починаєте з іншої валюти? Спершу перетворіть її окремим рядком, наприклад $55,000 in AUD, а потім обчисліть податок із результату.

«No income tax country» або «no holiday calendar» — країну чи календар не вибрано

Рядок використовує коротку форму, що залежить від ще не вибраного налаштування. Укажіть країну прямо або один раз виберіть її в Settings › Calculations:

income tax on £55k потребує Income tax country. Пишіть income tax on £55k in the UK або виберіть країну, щоб коротка форма працювала всюди.
holidays in 2027, next public holiday, last bank holiday та is 25 December 2026 a holiday потребують Public holiday calendar. Натомість пишіть public holidays in the UK in 2027 чи is 25 December 2026 a holiday in the UK або виберіть календар.

Varlig не вгадує країну за регіоном Mac, адже хибний здогад дав би переконливу неправильну відповідь. Після зміни будь-якого параметра натисніть Apply. Див. Податок на доходи і Державні свята.

«Income tax schedule: Denmark» — податкова шкала Данії

Для Швеції, Данії, Фінляндії та Швейцарії навмисно немає вбудованої податкової шкали: податок переважно муніципальний або кантональний, тому загальнодержавна цифра вводила б в оману. Використовуйте власну місцеву ставку, наприклад kr500,000 after 32% tax. Календарі державних свят цих країн є, тож відповідні вирази працюють.

Налаштування обчислень нічого не змінило

Більшість параметрів Settings › Calculations діє лише після Apply внизу. Перемикач валютних курсів діє одразу.

Числа з комами читаються не так, як я очікую

Varlig читає числа за Number format у Settings › Calculations. Для English (United States) кома розділяє тисячі, а 12,50 не є числом. Виберіть свій формат, натисніть Apply, і нотатка оновиться.

У дужках кома перед трьома цифрами групує тисячі, а кома з пробілом розділяє значення: max(1,000, 2,000) порівнює два числа. Якщо можливі обидва трактування, як у sum(10,100), помилка показує обидва способи уточнення запису.

Підсумок щось пропустив або врахував двічі

Рядок total, sum, subtotal, average, max або min охоплює свій розділ до попереднього підсумку, розділювача --- чи заголовка #. Додаються лише сумісні величини, кожна один раз: іменована ціна, яку множить подальший рядок, ураховується через нього. Наведіть вказівник на підсумок для переліку пропущеного, наприклад «Пропущено рядок 3 (people = 2)» або «Пропущено рядок 2 (помилка)». Підсумок тегу total of #food має ті самі правила. Див. Підсумовування попередніх рядків.

«No amounts above to add up» — вище немає сум для підсумовування

Підсумок є, але його розділ порожній. Майже завжди між числами й підсумком стоїть заголовок # або розділювач ---, далі якого підсумок не дивиться. Перемістіть підсумок вище або приберіть заголовок.

«No lines tagged #food above» — вище немає рядків із тегом #food

У розділі немає рядків із цим тегом. Перевірте:

Написання. Регістр неважливий: #Food і #food — один тег, але описка створює інший.
Заголовок або розділювач між рядками. Як і звичайний total, вираз із тегом дивиться назад лише до попереднього підсумку, рядка --- або заголовка #.
Пробіл після решітки. # food — коментар. Тег пишеться як #food, без пробілу.
Саме ім’я. Тег починається з літери, тому #1 — номер, а три, чотири, шість чи вісім шістнадцяткових цифр — колір. Отже, #fee не є тегом.

«No amounts tagged #food above» означає, що рядки з тегом є, але жоден не дає величини, наприклад це лише текст із тегом наприкінці. Див. Теги.

Так задумано: тег усередині блоку обчислень позначає рядок для підсумку, а тег у навколишньому тексті впорядковує нотатку в бічній панелі. Вони не впливають один на одного; для обох дій пишіть тег в обох місцях. Див. Теги, посилання й зворотні посилання.

Рядок використав фразу замість мого значення

Якщо рядок розпізнано як службовий вираз, він має пріоритет над однойменним значенням. Тому monthly repayment on £15000 over 4 years at 6% обчислює кредит, навіть якщо ви маєте власне monthly repayment. Наведіть вказівник для пояснення «Тут це частина виразу, а не змінна…». В інших місцях використовується ваше значення. Якщо потрібне саме воно, перейменуйте його або перефразуйте рядок.

Число перед назвою не множить її

Після people = 5 рядок split £1480 among 5 people рахує п’ятьох людей, а не множить на змінну — зазвичай це й потрібно. Так само працює будь-яке ім’я у множині чи одиниця, як hours або nights. Наведіть вказівник для трактування; для множення пишіть *: 2 * servings.

Нотатки й бібліотека

«Notes need attention» — нотатки потребують уваги

Це заголовок попередження Varlig про проблему. Нижче пояснюється причина, наприклад неможливість зберегти нотатку чи відновити копію, і зазвичай подальші дії.

Varlig не вдалося відкрити бібліотеку

Початкові нотатки не змінено; повідомлення вказує їхнє розташування. Непідтримуваний формат найчастіше означає, що бібліотеку востаннє відкривала новіша версія Varlig. Установіть актуальну версію й відкрийте знову. Не видаляйте папку бібліотеки, поки вирішуєте проблему.

Varlig не вдалося зберегти останню зміну

Зміна ще зберігається в пам’яті. Varlig не завершить роботу, поки не може зберегти, тож наразі нічого не втрачено.

Перевірте вільне місце на диску Mac.
Залиште нотатку відкритою й зробіть ще одну невелику зміну для повторної спроби збереження.
Якщо помилка повторюється, скопіюйте текст у безпечне місце та зверніться до підтримки.

«Made with a newer Varlig — update to edit» — потрібна новіша версія

Новіша версія Varlig могла записати до нотатки дані, які ця версія пошкодила б при редагуванні. Тому нотатка відкривається лише для читання з цією смугою й зберігається без змін: її не можна редагувати, переміщати або видаляти тут. Читання, копіювання й друк доступні; Export… у смузі експортує її. Інші нотатки залишаються редагованими. Для редагування оновіть Varlig на цьому Mac.

«The note this link leads to isn't in this library» — нотатки за посиланням немає в бібліотеці

Посилання вказує нотатку за ідентифікатором, як посилання, скопійовані Varlig, але в бібліотеці такого ідентифікатора немає. Нотатку видалено або створено на іншому пристрої й ще не синхронізовано. Зачекайте синхронізації; якщо її видалено, попередня резервна копія ще може її містити.

Не вдається знайти нотатку

Шукайте всюди. Натисніть ⇧⌘F і введіть слово з нотатки. Пошук також знаходить текст у зображеннях і PDF.
Перевірте кошик і архів. Виберіть View › Go To › Trash (⌥⌘0) або Archive (⌥⌘9). Відновіть із кошика через Note › Restore Note (⇧⌘R).
Чи не заблокована нотатка? Пошук не бачить вмісту захищених паролем нотаток. Перевірте Locked у бічній панелі.

Синхронізація й пристрої

Нотаток немає на iPhone або iPad

Увімкніть синхронізацію на Mac. У Settings › Sync & Backup увімкніть Sync notes with iCloud. Початково вона вимкнена; на iPhone та iPad завжди ввімкнена.
Використовуйте той самий обліковий запис Apple. На всіх пристроях потрібен один обліковий запис iCloud.
Зачекайте або синхронізуйте зараз. Натисніть iCloud угорі бічної панелі Mac і Sync Now або потягніть список нотаток униз на iPhone чи iPad. Waiting to upload показує, скільки нотаток Mac ще має надіслати.

Усі повідомлення стану пояснено в Синхронізація iCloud і спільні нотатки.

Нотатка з'явилася двічі

Якщо два пристрої змінюють ту саму частину нотатки до синхронізації, Varlig зберігає обидві версії. Друга з’являється поряд як конфліктна копія. Порівняйте їх, зберіть потрібне в одній, а іншу перемістіть у кошик. Спливне вікно iCloud рахує Conflict copies preserved.

«The iCloud account changed» — обліковий запис iCloud змінився

Mac увійшов до іншого iCloud, тому Varlig вимкнув синхронізацію, щоб не завантажити туди бібліотеку. Поверніться до початкового облікового запису й увімкніть її знову або ввімкніть із новим, щоб використовувати бібліотеку там.

Рядок із погодою не показує відповіді

Перевірте перемикачі. У Settings › Calculations › Live data є окремі для місць і погоди. Для погоди пошук місць також має бути ввімкнений.
Перевірте з’єднання. Ці рядки виконують зовнішній запит, тому потребують інтернету.
Трохи зачекайте. Якщо Apple WeatherKit не відповідає, Sources у тій самій групі повідомляє про це; Varlig повторить запит за кілька хвилин.

Заблоковані нотатки

Я забув пароль нотатки

Varlig не може відновити забутий пароль. Саме це захищає приватність нотаток.

Якщо для нотатки ввімкнено Allow Touch ID or Mac password on this Mac, виберіть її та Unlock with Touch ID or Mac Password.
Інакше читабельною залишається копія, експортована або збережена в резервній копії до встановлення пароля.

«The password is incorrect or the encrypted note is damaged» — неправильний пароль або пошкоджена зашифрована нотатка

Перевірте Caps Lock і розкладку клавіатури, потім введіть пароль знову. Регістр важливий.

«No saved note key is available. Use this note's password.» — немає збереженого ключа

Розблокування цієї нотатки через Touch ID не налаштовано на цьому Mac, наприклад його налаштували на іншому. Відкрийте нотатку паролем, а потім виберіть Note › Note Password… й увімкніть Allow Touch ID or Mac password on this Mac для подальшого використання Touch ID.

Розблоковані нотатки знову блокуються

Так задумано: розблоковані нотатки блокуються після переходу до іншої програми та п’яти хвилин бездіяльності Mac. Змініть це в Settings › Privacy через Lock protected notes when Varlig is inactive та Lock after Mac is idle.

«Unlock this note before copying it» або «before exporting it» — спочатку розблокуйте нотатку

Захищені паролем нотатки залишаються зашифрованими до розблокування. Виберіть нотатку, Unlock Note, потім скопіюйте чи експортуйте. Пам’ятайте: експортовані копії не зашифровані.

Імпорт і резервні копії

«No local Bear library was found» — локальну бібліотеку Bear не знайдено

Відкрийте Bear на цьому Mac, дочекайтеся завантаження нотаток і знову спробуйте Settings › Import & Export › Import from Bear.

«This library contains encrypted Bear notes» — бібліотека містить зашифровані нотатки Bear

Varlig не може розблокувати зашифровані нотатки Bear. Експортуйте їх із Bear розблокованими, потім імпортуйте через File › Import Notes….

«A Bear attachment is missing locally» — вкладення Bear відсутнє локально

Bear ще не завантажив усіх вкладень. Завантажте їх у Bear і повторіть імпорт.

«Varlig couldn't access Bear's library» — немає доступу до бібліотеки Bear

Надайте Varlig доступ у System Settings › Privacy & Security і повторіть імпорт.

Файл завеликий для імпорту

Varlig приймає вкладення менші за 100 МБ і файли Soulver менші за 50 МБ. Великі експорти Evernote розділіть на файли до 100 МБ; ZIP-архіви мають бути менші за 200 МБ.

Відновлення резервної копії нічого не змінило або створило дублікати

Відновлення додає до бібліотеки й нічого не перезаписує. Незмінені нотатки пропускаються, а змінені після резервного копіювання повертаються окремими копіями. Див. Імпорт, експорт і резервні копії.

Вигляд і взаємодія

Піктограма програми змінилася в Dock, але не у Finder

Varlig може змінити іконку Finder лише в папці, яку йому дозволено змінювати. Перемістіть програму до Applications, потім знову виберіть іконку в Settings › App Icon.

Не вдається записати глобальне скорочення

Скорочення для роботи з будь-якої програми мають містити ⌘ або ⌃. «That shortcut is unavailable» означає, що Varlig не може використати комбінацію — спробуйте іншу.

Демонстраційні нотатки зникли

На Mac виберіть Help › Add Demo Notes. На iPhone та iPad відкрийте Settings › About Varlig і торкніться Add Demo Notes. Демонстраційні нотатки повернуться з кошика, а видалені створяться знову. Ваші власні нотатки не зміняться.

Надсилання звіту про збій або зависання

Після несподіваного завершення або зависання Mac, iPhone чи iPad надає Varlig звіт. Останні звіти зберігаються на пристрої й ніколи не надсилаються автоматично. Надіслати звіт нам — найшвидший спосіб допомогти виправити проблему:

На Mac відкрийте Settings › Advanced і натисніть Send Report… у Crash and Hang Reports. Email… створює лист до [email protected] із вкладеним звітом, а Share… пропонує інший спосіб.
На iPhone та iPad відкрийте Settings › About Varlig і торкніться Send Report…. Email Support…, доступне за налаштованої Mail, створює лист підтримці зі звітом, а Share Report… відкриває меню поширення.

Перед надсиланням видно весь вміст аж до самого файлу: версії Varlig і системи, модель пристрою, подію та її місце в коді, але ніколи текст, назви нотаток чи назви файлів. За можливості додайте, що робили перед проблемою. Delete Reports… видаляє збережені звіти. Див. Звіти про аварійне завершення й зависання.